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Ambito di applicazione
I presenti Termini si applicano alle attività svolte tramite il sito, comprese:
- Consultazione delle informazioni relative ai prodotti;
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- Acquisto degli articoli disponibili;
- Comunicazioni relative agli ordini e al servizio clienti.
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L’utente che effettua un acquisto deve possedere i requisiti previsti dalla normativa applicabile per concludere un contratto di acquisto.
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Utilizzo corretto del sito
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Informazioni fornite dall’utente
L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni inserite durante il processo di acquisto.
I dati forniti devono essere accurati e completi per consentire la corretta gestione dell’ordine, della consegna e delle comunicazioni relative all’acquisto.
Eventuali informazioni errate o incomplete potrebbero influire sulla gestione dell’ordine o sul servizio richiesto.
Informazioni sui prodotti
Le informazioni presenti nelle schede prodotto, comprese immagini, descrizioni, dimensioni, colori e caratteristiche, hanno lo scopo di fornire una rappresentazione degli articoli disponibili.
A causa di fattori come impostazioni dello schermo, condizioni fotografiche, caratteristiche dei materiali o variazioni di produzione, possono verificarsi differenze ragionevoli tra le immagini visualizzate e il prodotto ricevuto.
Le informazioni relative ai prodotti, ai prezzi, alla disponibilità e alle caratteristiche possono essere aggiornate in base alle necessità del catalogo.
Nel caso in cui vengano rilevati errori evidenti nelle informazioni pubblicate, tali elementi possono essere verificati prima della gestione dell’ordine e l’utente può essere informato tramite i recapiti forniti.
Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (EUR).
Prima della conferma dell’ordine, l’utente può verificare il prezzo degli articoli selezionati, eventuali costi di consegna applicabili, informazioni fiscali previste e l’importo complessivo dell’acquisto.
Le modalità di pagamento disponibili sono indicate nella fase di completamento dell’ordine.
Il contratto di acquisto si considera concluso secondo le modalità previste dal processo d’ordine del sito.
Conferma e gestione degli ordini
Dopo la verifica delle informazioni relative al pagamento, l’ordine viene avviato alla fase di gestione.
Durante il processo possono essere effettuati controlli relativi alla disponibilità degli articoli, ai dati di consegna e alle informazioni necessarie per completare l’acquisto.
In caso di situazioni che impediscano la normale gestione dell’ordine, come informazioni errate, problemi di pagamento, disponibilità non aggiornata o anomalie evidenti, l’ordine può essere verificato e l’utente sarà informato attraverso i contatti forniti.
Consegna dei prodotti
La consegna dei prodotti è disponibile in Italia.
I tempi di preparazione e spedizione possono variare in base alla disponibilità degli articoli, alla destinazione, alla gestione logistica, ai periodi festivi o ad altre condizioni operative.
Le tempistiche indicate sul sito hanno valore informativo e possono subire variazioni.
Il trasferimento dei rischi relativi ai prodotti avviene secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Annullamento, resi e rimborsi
Gli utenti possono richiedere annullamenti, resi o rimborsi secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile e dalle politiche pubblicate sul sito.
Le richieste vengono valutate in base alle caratteristiche dell’ordine, allo stato dei prodotti e alle condizioni applicabili.
Le modalità specifiche relative ai resi e ai rimborsi sono indicate nella relativa informativa disponibile sul sito.
Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, descrizioni dei prodotti, elementi grafici, icone, struttura delle pagine e materiali pubblicati, sono protetti dalle disposizioni applicabili.
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Le informazioni presenti sul sito vengono aggiornate sulla base delle esigenze operative e degli aggiornamenti del catalogo.
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Eventi al di fuori del controllo
Eventi imprevedibili o non direttamente controllabili, come calamità naturali, condizioni meteorologiche particolari, emergenze pubbliche, provvedimenti delle autorità, interruzioni dei servizi logistici o problemi tecnici di rete, possono influire sulla gestione degli ordini e sulla consegna.
In tali circostanze, il servizio può subire modifiche in relazione alla situazione specifica.
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Modifiche ai Termini
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La versione aggiornata entra in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.
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Contatti
Per domande relative ai presenti Termini, agli ordini o all’utilizzo del sito, è possibile contattarci tramite:
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